Публічна оферта

1. Загальні положення та сфера застосування

1.1. Цей документ є відкритою офіційною пропозицією (далі — «Оферта») ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код 3870701564 (далі — «Виконавець»), яка адресована невизначеному колу осіб (ФОП, юридичним особам і дієздатним фізичним особам) укласти договір комісії та/або купівлі-продажу товарів дистанційним способом в інтернет-магазині (далі — «Договір») на викладених у цій Оферті умовах, розміщених на офіційному сайті https://platinummed.eu/ (далі — «Сайт»).

1.2. Згідно з п. 2 ст. 628 Цивільного кодексу України цей Договір є змішаним договором, у якому містяться елементи публічного договору (оферти) купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до ст. 633, 638, 641, 642 ЦК України та публічного договору (оферти) комісії продажу товарів в інтернет-магазині відповідно до ст. 1011–1028 ЦК України.

1.3. У разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту) будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа стає Замовником за Договором (далі — «Користувач») і зобовʼязується виконувати його умови.

1.4. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за посиланням на сайті https://platinummed.eu/ і діє до моменту її відкликання Виконавцем.

1.5. Згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України моментом повного і безумовного прийняття Користувачем умов цього Договору, тобто акцептом, є здійснення будь-якої взаємодії Користувача на Сайті (зокрема, але не виключно: реєстрація на Сайті, оформлення замовлення, перерахування платежу та/або фактичне використання інших сервісів Сайту). Факт здійснення будь-якої взаємодії на Сайті означає, що Користувач ознайомлений, розуміє та беззастережно приймає умови цього Договору в повному обсязі, наслідком чого є укладення Договору.

1.6. Місцем укладення Договору Сторони визначають місцезнаходження Виконавця.

2. Визначення, терміни

У цьому Договорі, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• «Інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для реалізації товару, послуги шляхом здійснення електронної угоди купівлі-продажу.
• «Сайт» — програмне забезпечення інтернет-магазину за адресою https://www.platinummed.eu/, доступ до сервісів якого надається Користувачам через особистий кабінет (обліковий запис) у мережі Інтернет.
• «Адміністрація Сайту» — особи, належним чином уповноважені Виконавцем на управління онлайн-сервісом і надання Користувачам послуг інтернет-магазину.
• «ОЕК» — особистий електронний кабінет Користувача з унікальним ID-номером у функціональній системі Сайту.
• «Реєстрація» — процедура, у ході якої Користувач через заповнення відповідних форм Сайту надає Виконавцю необхідну інформацію для створення кабінету та використання сервісів Сайту.
• «Товар» — космецевтична та медична продукція, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети за найменуванням і в асортименті, що представлені в інтернет-магазині.
• «Виконавець», «Комісіонер» — ФОП Герасименко В.О. або уповноважена ним особа, який за дорученням Комітента (Продавця) за комісійну плату від свого імені та за рахунок Комітента здійснює продаж Товару в інтернет-магазині.
• «Користувач» — Продавець або Покупець товару, представленого на сайті інтернет-магазину.
• «Продавець», «Комітент» — особа, яка доручила Виконавцю реалізувати свій товар в інтернет-магазині на умовах цього Договору.
• «Покупець» — особа, яка на умовах цього Договору купує товар, представлений на сайті інтернет-магазину.
• «Partner» — оптовий Покупець, який на умовах цього Договору купує товар оптом.
• «Medic» — Покупець-спеціаліст у медичній чи косметологічній галузі або медичний/косметологічний заклад, який на умовах цього Договору купує товар.
• «Замовлення» — вибір окремих позицій з переліку товарів для їх купівлі.
• «Гарантійний платіж» — грошова сума, яку Користувач перераховує на банківський рахунок Виконавця; вона відображається на балансі Користувача та згідно з ч. 2 ст. 546 Цивільного кодексу України є способом забезпечення виконання грошових зобовʼязань.
• «Баланс» — рахунок Користувача в його кабінеті та інформація про стан цього рахунку.

У разі відсутності однозначного тлумачення термінів у цьому Договорі Сторони керуються тлумаченням, установленим чинним законодавством України, а також значенням, визначеним на Сайті.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець (Комісіонер) зобовʼязується за дорученням Продавця (Комітента) за комісійну плату від свого імені та за рахунок Продавця реалізувати в інтернет-магазині та передати у власність Покупцю Товар Продавця, а Покупець зобовʼязується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору. Виконавець зобовʼязується прийняти оплату за Товар від Покупця і передати цю суму Продавцю, а Продавець — виплатити Виконавцю комісійну плату в розмірі, порядку та на умовах цього Договору.

3.2. Ціна реалізації Товару визначається Виконавцем на Сайті інтернет-магазину.

3.3. Виконавець зобовʼязується перерахувати на рахунок Продавця всі кошти, отримані за обліковий місяць від реалізації Товару в інтернет-магазині, не пізніше 10 числа місяця, наступного за обліковим.

3.4. Продавець зобовʼязується перерахувати комісійну плату за обліковий місяць на рахунок Виконавця не пізніше 15 числа місяця, наступного за обліковим.

3.5. Розмір комісійної плати визначається Продавцем (Комітентом) та Виконавцем (Комісіонером) окремим документом.

3.6. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
• оплату Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
• обробку та доставку замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті інтернет-магазину і наявний у продажу.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.3. За відсутності товару на складі менеджер адміністрації Сайту зобовʼязаний повідомити про це Покупця телефоном або через інші електронні канали звʼязку.

4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його аналогом, відмовитися від цього товару або анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Післяплата

5.1.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортної компанії за готівковий розрахунок у гривнях.

5.2. Передоплата

5.2.1. Оплата здійснюється через платіжну систему, представлену на Сайті, або за банківськими реквізитами, вказаними менеджером при підтвердженні замовлення чи представленими на Сайті.

5.2.2. За відсутності надходження коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

5.2.3. Якщо кошти не надійшли протягом 2 робочих днів після підтвердження замовлення, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

5.2.4. Електронний чек надається на запит Покупця протягом 1 робочого дня після надходження коштів на розрахунковий рахунок.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і відбувається видача замовлень.

7. Права та обовʼязки сторін

7.1. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Користувачем його умов.

7.2. Виконавець зобовʼязується:

• передати Користувачу товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Користувача;
• надавати відповіді на запити Користувача;
• не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Користувача і не надавати доступ до неї третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, і під час виконання замовлення Користувача.

7.3. Покупець має право:

• оформити замовлення в інтернет-магазині;
• оформити електронний договір;
• направляти Виконавцю запити та отримувати відповіді;
• вимагати від Виконавця виконання умов цього Договору.

7.4. Користувач зобовʼязується:

• до моменту укладення Договору ознайомитися з його змістом, умовами та цінами, запропонованими на Сайті інтернет-магазину;
• надати необхідну реєстраційну інформацію при реєстрації на Сайті — зокрема при замовленні товару медичного призначення, обмеженого в продажу особам без медичної освіти та закладам, що не є медичними чи косметологічними;
• повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Користувача і є достатніми для доставки замовленого Товару.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
• незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу виключно через різну передачу кольору моніторами компʼютерів або екранами телефонів окремих моделей;
• зміст і правдивість інформації, наданої Користувачем при оформленні замовлення;
• затримку і перебої в наданні сервісу (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин поза сферою його контролю;
• протиправні незаконні дії, здійснені Користувачем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
• передачу Користувачем своїх мережевих ідентифікаторів — IP, MAC-адреси, логіна і пароля — третім особам.

8.3. Користувач, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моралі.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події надзвичайного, непередбаченого характеру, які виключають або обʼєктивно заважають виконанню цього Договору і настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними способами.

8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

9. Повернення товару належної якості

9.1. Повернення товару в інтернет-магазин проводиться згідно з чинним законодавством України.

9.2. Покупець має право на повернення товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням — протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення проводиться, якщо товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, затверджений Кабінетом Міністрів України.

9.3. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого товару Виконавцем за умови дотримання вимог чинного законодавства України.

9.4. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

9.5. Повернення товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця і Виконавцем не відшкодовується.

9.6. У разі виявлення протягом установленого гарантійного строку недоліків у товарі Покупець особисто, у порядку та в строки, встановлені законодавством України, має право предʼявити Виконавцю вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При предʼявленні вимог про безоплатне усунення недоліків строк на їх усунення відраховується з дати отримання товару Виконавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до нього.

9.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Виконавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Виконавець не відповідає за недоліки товару, що виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання, дій третіх осіб чи непереборної сили.

9.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально визначені властивості, якщо цей товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (зокрема, за бажанням Покупця — нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація тощо). Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність його розмірів та інших характеристик від зазначених в інтернет-магазині.

10. Інші умови

10.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на Сайті.

10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

10.3. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. Здійснюючи акцепт умов цього Договору, Користувач надає Виконавцю беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

10.4. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.5. Інформація, яку надає Користувач, є конфіденційною. Адміністрація Сайту використовує інформацію про Користувача виключно з метою обробки замовлення, надсилання повідомлень, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.

10.6. Користувач погоджується з тим, що адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам — зокрема курʼєрським службам, організаціям поштового звʼязку, операторам електрозвʼязку та іншим — з метою надання послуг і виконання заявок Користувача, оформлених на Сайті в межах цього Договору.

10.7. У разі виникнення між Сторонами спорів і розбіжностей Сторони зобовʼязуються вирішувати їх шляхом переговорів. Якщо спори, розбіжності або вимоги, що виникають за цим Договором чи стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

10.8. Цей Договір регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Усі можливі суперечки, що випливають із відносин, які регулюються цим Договором, вирішуються в порядку, встановленому законодавством України, за нормами українського права.

11. Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін його умов та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Реквізити і контакти

• Trademark: PlatinumMed ™
• ФОП Герасименко В.О., ідентифікаційний код 3870701564
• Адреса офісу: 65023, Україна, м. Одеса, вул. Дворянська, 7
• IBAN: UA753348510000000026007272891 в АТ «ПУМБ», Одеса
• Телефон: +380 (50) 568-12-46
• Електронна пошта: platinummedod@gmail.com